hallo,
meine tochter ist ebenso wie ich kunde bei einer lokalen raiffeisenbank. beide verfügen wir über die maestro-card, früher auch euroscheckkarte genannt.
bisher wurden hier bei der nutzung in kroatien zum einkaufen, nicht am geldautomat, einheitlich 77 ct. pro nutzung, egal wie hoch der rechnungsbetrag war, abgebucht. abgerechnet wurde zum tageskurs. nun hat meine tochter bei ihrem einkauf bei lidl in pula am 11.8.2010 die abrechnung der bank erhalten und musste dabei feststellen, daß sage und schreibe 7,50 euro gebühr abgebucht wurden.
konkret hat sie für 239,87 kuna eingekauft. laut kontoauszug betrug der umrechnungskurs 0,1387001 und somit wäre eine rechnungsumme von 33,10 euro angefallen. eine nachfrage bei der raiffeisenbank ergab, daß hier fremdgebühren in höhe von exakt 7,50 euro aus dem ausland angefallen sind, auf die die bank keinen einfluss hat. deshalb wurden insgesamt 40,77 euro abgebucht.
eine nachfrage bei lidl über die hotline ergab, daß diese gebühr in verantwortung der kroatischen partnerbank liege. wer diese bank sei und warum nun gegenüber der letzten kartennutzung im juli eine verzehnfachung der gebühr stattgefunden habe, wollte oder konnte man mir am telefon unter berufung auf das "bankgeheimnis" (was soll das sein?) nicht sagen. man wolle den fall jedoch prüfen. was immer das auch heissen mag.
in jedem fall ist es für mich unseriös, wenn bisher 77 ct bei einkäufen oder beim tanken bei verschiedenen firmen in kroatien und nun 7,50 euro gebühren berechnet werden. :x
wer von euch hat ähnliche erfahrungen gemacht? ich nutze im übrigen daneben noch eine kreditkarte, bei welcher mir generell 1 % der rechnungssumme als auslandsprovision bei einsatz in nicht-euro-ländern abgebucht werden.
grüsse
jürgen
meine tochter ist ebenso wie ich kunde bei einer lokalen raiffeisenbank. beide verfügen wir über die maestro-card, früher auch euroscheckkarte genannt.
bisher wurden hier bei der nutzung in kroatien zum einkaufen, nicht am geldautomat, einheitlich 77 ct. pro nutzung, egal wie hoch der rechnungsbetrag war, abgebucht. abgerechnet wurde zum tageskurs. nun hat meine tochter bei ihrem einkauf bei lidl in pula am 11.8.2010 die abrechnung der bank erhalten und musste dabei feststellen, daß sage und schreibe 7,50 euro gebühr abgebucht wurden.
konkret hat sie für 239,87 kuna eingekauft. laut kontoauszug betrug der umrechnungskurs 0,1387001 und somit wäre eine rechnungsumme von 33,10 euro angefallen. eine nachfrage bei der raiffeisenbank ergab, daß hier fremdgebühren in höhe von exakt 7,50 euro aus dem ausland angefallen sind, auf die die bank keinen einfluss hat. deshalb wurden insgesamt 40,77 euro abgebucht.
eine nachfrage bei lidl über die hotline ergab, daß diese gebühr in verantwortung der kroatischen partnerbank liege. wer diese bank sei und warum nun gegenüber der letzten kartennutzung im juli eine verzehnfachung der gebühr stattgefunden habe, wollte oder konnte man mir am telefon unter berufung auf das "bankgeheimnis" (was soll das sein?) nicht sagen. man wolle den fall jedoch prüfen. was immer das auch heissen mag.
in jedem fall ist es für mich unseriös, wenn bisher 77 ct bei einkäufen oder beim tanken bei verschiedenen firmen in kroatien und nun 7,50 euro gebühren berechnet werden. :x
wer von euch hat ähnliche erfahrungen gemacht? ich nutze im übrigen daneben noch eine kreditkarte, bei welcher mir generell 1 % der rechnungssumme als auslandsprovision bei einsatz in nicht-euro-ländern abgebucht werden.
grüsse
jürgen
